fbpx

Συχνές Ερωτήσεις

If the booking is made more than 45 days in advance, will be required a 50% deposit. Full payment of the Booking Price has to be made at least 45 days prior to the intended start date that is set out in your Booking Confirmation. If the booking is made within less than 45 days before the charter starts, the total amount of the charter must be paid during the booking confirmation.
The payment schedule for the Booking Price is as set out below:
Οι πληρωμές μπορούν να πραγματοποιηθούν μέσω:
• PayPal
• Χρεωστικής ή Πιστωτικής κάρτας*
• Τραπεζικού Εμβάσματος

*Δεχόμαστε Visa, Mastercard και American Express. Η American Express έχει μία επιπλέον χρέωση της τάξεως του 3.5%.
Όλες οι πληρωμές με κάρτα γίνονται αποκλειστικά σε περιβάλλον τραπεζικής ιστοσελίδας είναι κρυπτογραφημένες χρησιμοποιώντας το διεθνώς αποδεκτό σύστημα ασφαλείας SSL.
Οι ακυρώσεις κρατήσεων συνεπάγονται έξοδα ακύρωσης. Τα έξοδα ακύρωσης εξαρτώνται από το χρονικό σημείο στο οποίο μας γνωστοποιείτε την πρόθεσή σας να ακυρώσετε την κράτησή σας σε σχέση με την ημερομηνία έναρξης του ναύλου. Αν ακυρώσετε την κράτησή σας, οποιαδήποτε στιγμή αφού καταβάλετε την προκαταβολή, ισχύουν τα εξής:

Ημέρες μεταξύ της ειδοποίησης ακύρωσης και της προβλεπόμενης ημερομηνίας έναρξης της κράτησης Ποσοστό επί του συνολικού Ναύλου / Αμοιβής που χρεώνεστε ως έξοδα ακύρωσης
120 μέρες ή και περισσότερες 10%
90-119 ημέρες 40%
45-89 ημέρες 50%
44 ημέρες ή και λιγότερες 100%
Στην Yachting Venture, προτεραιότητα μας είναι η ασφάλεια των ταξιδιωτών μας. Το ταξίδι στην θάλασσα αποτελεί έναν από τους πιο ξεχωριστούς και ασφαλείς τρόπους διακοπών. Ακολουθήστε τις συμβουλές του skipper και θα είστε πάντα ασφαλείς! Ένας ενήλικας πρέπει πάντα να είναι υπεύθυνος για τα παιδιά.
Προκειμένου να ναυλώσετε ένα ιστιοπλοϊκό ή ένα μηχανοκίνητο σκάφος χωρίς skipper στην Ελλάδα, θα πρέπει τουλάχιστον ένα από τα μέλη του πληρώματος να είναι κάτοχος του αντίστοιχου διπλώματος.
Σε περίπτωση που επιθυμείτε να ναυλώσετε σκάφος με skipper ή πλήρωμα, αυτό ορίζεται από τον εκάστοτε ιδιοκτήτη ή διαχειριστή του σκάφους. Επίσης, υπάρχει η δυνατότητα ναύλωσης του σκάφους χωρίς skipper (bareboat), με την προϋπόθεση ότι τουλάχιστον ένα από τα μέλη του πληρώματος είναι κάτοχος του αντίστοιχου διπλώματος.
Το Security Deposit καλύπτει τα έξοδα τυχών μικροζημιών που μπορεί να προκύψουν κατά την διάρκεια του ναύλου και δεν καλύπτονται από την μικτή ασφάλιση του σκάφους.
Το Security Deposit εξοφλείται κατά την επιβίβαση στο σκάφος απευθείας στον ιδιοκτήτη και το ποσό επιστρέφεται πλήρως μετά το πέρας του ναύλου εφόσον δεν υπάρχει κάποια ζημιά στο σκάφος.
• Κόστος ενοικίασης του σκάφους
• Τον skipper ή το πλήρωμα εφόσον περιλαμβάνεται στην κράτηση σας
• Την ασφάλιση του σκάφους, η οποία παρέχεται από τον ιδιοκτήτη και έχει επαληθευθεί από την Yachting Venture
• Την προμήθεια των υπηρεσιών μας
Μπορεί επίσης να περιλαμβάνει ένα μεγάλο αριθμό προαιρετικού εξοπλισμού του σκάφους, αυτό εξαρτάται πάντα από τον εκάστοτε ιδιοκτήτη! Μπορείτε να ελέγξετε τον προαιρετικό εξοπλισμό που συμπεριλαμβάνεται στην τιμή στην καρτέλα του κάθε σκάφους!
Ναι! Σας παρέχουμε όλα τα απαραίτητα στοιχεία επικοινωνίας με τον ιδιοκτήτη 45 ημέρες πριν την ημερομηνία του ταξιδιού σας.
Εάν η επιλογή “Book Now” είναι διαθέσιμη στο σκάφος για το οποίο ενδιαφέρεστε τότε όλα είναι πολύ απλά! Επιλέγοντας το “Book Now”, δημιουργείτε έναν λογαριασμό στην Yachting Venture, κάνετε την πληρωμή και το σκάφος είναι δικό σας! Μέσα σε λίγα λεπτά θα λάβετε ένα επιβεβαιωτικό email με αναλυτικά στοιχεία της κράτησης σας, όπως επίσης και την απόδειξη πληρωμής για το ποσό που εξοφλήσατε.

Εάν το σκάφος που σας ενδιαφέρει είναι διαθέσιμο μόνο κατόπιν αιτήματος, τότε πατώντας την αντίστοιχη επιλογή, δημιουργείτε τον λογαριασμό σας στην Yachting Venture και το αίτημα σας αποστέλλεται αυτόματα στον ιδιοκτήτη του σκάφους. Σύντομα θα λάβετε απάντηση από τον ίδιο τον ιδιοκτήτη η οποία θα σας δώσει την δυνατότητα να προχωρήσετε στην πληρωμή και στην κράτηση του σκάφους.
Ναι! Αμέσως μόλις ολοκληρώσετε την πληρωμή, θα λάβετε ένα email με την απόδειξη του ποσού που εξοφλήσατε.
Το ναυλοσύμφωνο είναι το συμβόλαιο που γίνεται ανάμεσα σε εσάς και στον ιδιοκτήτη του σκάφους. Είναι ευθύνη του ιδιοκτήτη να σας το παρέχει και τις περισσότερες φορές υπογράφεται την ώρα του check-in. Το μόνο που έχετε να κάνετε εσείς είναι να στείλετε ένα email με τα ονόματα όλου του πληρώματος σας, μία εβδομάδα πριν το ταξίδι! Αλλά μην ανησυχείτε, είμαστε εδώ για να σας το υπενθυμίσουμε εγκαίρως!
Εάν για οποιονδήποτε λόγο υπάρχει πρόβλημα με το σκάφος το οποίο έχετε νοικιάσει, θα σας ενημερώσουμε το συντομότερο δυνατόν και θα προσπαθήσουμε να βρούμε την καλύτερη εναλλακτική για εσάς. Θα λάβετε ένα email με τα προτεινόμενα από εμάς παρόμοια σκάφη και έχετε την δυνατότητα είτε να προχωρήστε στην κράτηση ενός εξ αυτών, είτε να τα απορρίψετε και να λάβετε πλήρη επιστροφή των χρημάτων σας.
Το Check-in και το Check-out ορίζονται από τον εκάστοτε ιδιοκτήτη του σκάφους. Αναλυτικές πληροφορίες μπορείτε να βρείτε στην καρτέλα του κάθε σκάφους.
Στην Yachting Venture σεβόμαστε τα ευαίσθητα δεδομένα των πελατών μας και έχουμε υιοθετήσει μία αυστηρή πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων. Είμαστε επίσης πλήρως συμμορφωμένοι με τον Ευρωπαϊκό Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων GDPR. Μπορείτε να βρείτε αναλυτικές πληροφορίες σχετικά με την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων στην ενότητα “Πολιτική απορρήτου και Προστασία Προσωπικών δεδομένων”.
Τα αιτήματα ναύλωσης του σκάφους σας παραδίδονται άμεσα μετά την αποστολή τους από τον ναυλωτή στην επιβεβαιωμένη διεύθυνση email που έχετε δώσει κατά την δημιουργία του λογαριασμού σας στην Yachting Venture. Επίσης υπάρχει η δυνατότητα λήψης ειδοποιήσεων μέσω SMS στον επιβεβαιωμένο αριθμό κινητού σας.
Από την στιγμή που λαμβάνετε ένα νέο αίτημα, έχετε στην διάθεση σας 24 ώρες για να απαντήσετε σε αυτό. Μπορείτε είτε να αποδεχθείτε το νέο αίτημα και να προχωρήσετε σε ολοκλήρωση της κράτησης μετά την πληρωμή του πελάτη σας, είτε να το απορρίψετε σε περίπτωση που το σκάφος σας δεν είναι διαθέσιμο.
Ναι! Σας παρέχουμε όλα τα απαραίτητα στοιχεία επικοινωνίας του ναυλωτή 45 ημέρες πριν την έναρξη του ναύλου.
Το Ναυλοσύμφωνο είναι το συμφωνητικό που γίνεται μεταξύ ενός ιδιοκτήτη ή του νόμιμου διαχειριστή του σκάφους και του ναυλωτή. Η Yachting Venture δεν συμπεριλαμβάνεται στο ναυλοσύμφωνο. Είναι δικιά σας ευθύνη να το παρέχεται στον ναυλωτή και ως επί το πλείστον υπογράφεται την ώρα του check-in στο σκάφος. Εμείς θα ειδοποιήσουμε τον ναυλωτή επτά (7) ημέρες πριν την έναρξη του ναύλου, προκειμένου να σας παρέχει τα στοιχεία και τις απαραίτητες πληροφορίες όλου του πληρώματος ώστε να έχετε την δυνατότητα να συμπληρώσετε την “Crew list” πριν το check-in.
• Συμπληρώστε και υπογράψτε το ναυλοσύμφωνο με τον ναυλωτή του σκάφους σας.
• Επιβεβαιώστε την ταυτότητα του ναυλωτή
• Σε περίπτωση που η κράτηση δεν περιλαμβάνει skipper (bareboat), ελέγξτε το δίπλωμα ανοιχτής θαλάσσης ή ταχυπλόου του ναυλωτή.
• Επιβεβαιώστε την “crew list”, την κατάσταση του σκάφους και την λίστα εξοπλισμού του σκάφους με τον ναυλωτή.
Χρησιμοποιώντας την λειτουργία “Book Now” αυξάνετε σημαντικά τα ποσοστά ενοικίασης του σκάφους σας. Προσοχή! Αν επιλέξετε την λειτουργία “Book Now” θα πρέπει πάντα να κρατάτε το ημερολόγιο του σκάφους σας ενημερωμένο όπως επίσης και να συμφωνήσετε με τους Όρους και Προϋποθέσεις της λειτουργίας
Σας αποστέλλουμε ολόκληρο το ποσό της κράτησης στον επιλεγμένο τραπεζικό λογαριασμό σας την 2η ημέρα του ναύλου. Παρακαλούμε επιβεβαιώστε πως έχετε συμπληρώσει σωστά το IBAN, τις πληροφορίες της τράπεζάς, και τα στοιχεία σας.
Στην κεντρική οθόνη του προφίλ σας, επιλέξτε “Πληροφορίες Λογαριασμού”. Εκεί μπορείτε να επεξεργαστείτε όλες τις προσωπικές σας πληροφορίες όπως επίσης και τα στοιχεία της τράπεζας σας.
Η προστασία των ευαίσθητων προσωπικών δεδομένων των πελατών, είναι προτεραιότητα της Yachting Venture. Η ιστοσελίδα μας είναι πλήρως πιστοποιημένη και κρυπτογραφημένη μέσω του διεθνώς εγκεκριμένου πρωτοκόλλου SSL και είμαστε πλήρως συμμορφωμένοι με τον Ευρωπαϊκό Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων GDPR. Μπορείτε να βρείτε αναλυτικές πληροφορίες σχετικά με την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων στην ενότητα “Πολιτική απορρήτου και Προστασία Προσωπικών δεδομένων”.
Το ποσό της εγγύησης σκάφους και ο τρόπος με τον οποίο θα πληρωθεί, καθορίζεται από εσάς κατά την διαδικασία καταχώρησης του σκάφους σας. Προσοχή! Το κόστος της εγγύησης σκάφους δεν συναθροίζεται με το τελικό κόστος ενοικίασης του σκάφους σας. Το ποσό που θα ζητηθεί για το “Security Deposit” θα είναι εμφανές ως πληροφορία σε όλους, στο προφίλ του σκάφους σας και είναι ευθύνη του εκάστοτε ιδιοκτήτη να το συλλέξει την ώρα του check-in ανάλογα με τον τρόπο που έχει ορίσει.
Σε περίπτωση που ο ναυλωτής ακυρώσει την κράτηση για οποιονδήποτε λόγο, θα αποζημιωθείτε σύμφωνα με την πολιτική ακύρωσης που ακολουθούμε.

Ημέρες μεταξύ της ειδοποίησης ακύρωσης και της προβλεπόμενης ημερομηνίας έναρξης της κράτησης Ποσοστό επί του συνολικού Ναύλου / Αμοιβής που χρεώνεστε ως έξοδα ακύρωσης
120 μέρες ή και περισσότερες 10%
90-119 ημέρες 40%
45-89 ημέρες 50%
44 ημέρες ή και λιγότερες 100%
Ναι! Η καταχώρηση του σκάφους σας στην διαδικτυακή μαρίνα της Yachting Venture είναι απολύτως δωρεάν!
Αφού ολοκληρώσετε τα 3 βασικά βήματα καταχώρησης του σκάφους, θα σας ζητηθεί να ανεβάσετε τρία απαραίτητα αρχεία του σκάφους σας. Εμείς θα επιβεβαιώσουμε την εγκυρότητα των αρχείων αυτών μέσα στις επόμενες 24 ώρες και το σκάφος σας θα προστεθεί κανονικά στην διαδικτυακή μαρίνα της Yachting Venture.